Términos del Socio
TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO — SOCIOS (PROVEEDORES) DE TOQUIN
Fecha de última actualización: 29 de julio de 2026
Lee estos Términos y Condiciones de Uso ("Términos") antes de utilizar la aplicación TOQUIN Socios ("la Aplicación"), operada por Servicios Tecnológicos Toquin, S. de R.L. de C.V. ("TOQUIN", "nosotros"), con domicilio en Avenida Lázaro Cárdenas número 3454, interior 6, colonia Jardines de los Arcos, código postal 45500, Guadalajara, Jalisco, México.
Al descargar, registrarte o utilizar la Aplicación aceptas estos Términos. Si no estás de acuerdo, no la utilices.
1. QUÉ ES TOQUIN
TOQUIN es un mercado donde publicas tus servicios para eventos y recibes solicitudes de clientes interesados.
2. SIN COMISIONES Y SIN INTERMEDIACIÓN EN EL PAGO
2.1. TOQUIN NO cobra comisión por publicar tus servicios, por recibir solicitudes ni por concretar una contratación. El uso de la Aplicación es gratuito.
2.2. TOQUIN NO procesa pagos, NO custodia fondos y NO retiene cantidad alguna. El precio y la forma de pago los acuerdas directamente con el cliente y el cobro lo recibes tú, de forma directa, fuera de la Aplicación.
2.3. TOQUIN NO efectúa retenciones de ISR ni de IVA, NO emite comprobantes fiscales por tu cuenta y NO te representa ante autoridad fiscal alguna.
2.4. Si en el futuro TOQUIN habilita pagos dentro de la plataforma o planes de pago opcionales, se te informará con anticipación y su contratación será siempre voluntaria. El uso de la Aplicación seguirá siendo gratuito en sus funciones esenciales: publicar servicios, recibir solicitudes y conversar con clientes.
3. TUS OBLIGACIONES FISCALES
Los ingresos que percibas por los servicios que prestes son de tu exclusiva responsabilidad fiscal. Te corresponde cumplir con tus obligaciones ante el Servicio de Administración Tributaria, incluida la emisión de comprobantes fiscales cuando el cliente los solicite. TOQUIN no es responsable de tu situación fiscal ni del cumplimiento de dichas obligaciones.
4. TU CUENTA Y TU PERFIL
4.1. Debes ser mayor de 18 años.
4.2. La información de tu perfil y de tus servicios debe ser veraz, actual y corresponder a servicios que efectivamente prestas.
4.3. Verificación de identidad: puedes publicar servicios con tu verificación en trámite. Al enviar tu documento oficial y ser aprobado, tu perfil muestra la insignia de verificado, que es una señal de confianza para los clientes. La verificación no es requisito para publicar, pero sí para obtener la insignia.
4.4. Eres responsable de la confidencialidad de tus credenciales y de la actividad de tu cuenta.
4.5. Puedes eliminar tu cuenta desde Perfil → Eliminar cuenta. Al hacerlo, tus servicios dejan de publicarse.
5. PUBLICACIÓN Y MODERACIÓN DE CONTENIDO
5.1. Todo servicio que envíes pasa por una revisión de contenido antes de publicarse. La revisión es asistida por sistemas automatizados.
5.2. Podemos suspender una publicación que incumpla nuestras políticas de contenido: información de contacto personal en el texto o las imágenes, contenido ofensivo, sexual, violento, engañoso, o que infrinja derechos de terceros. Se te informará el motivo y podrás corregir y volver a enviarla; también puedes solicitar revisión humana.
5.3. Debes tener los derechos sobre las fotografías y videos que publiques. Al publicarlos otorgas a TOQUIN una licencia no exclusiva y gratuita para mostrarlos dentro de la plataforma con la finalidad de operar el servicio. El uso de tu material en publicidad de TOQUIN requiere tu autorización expresa y por separado.
6. RELACIÓN CON LOS CLIENTES
6.1. La relación contractual del servicio se establece directamente entre tú y el cliente. TOQUIN actúa únicamente como intermediario tecnológico y no es parte de esa relación.
6.2. Tú defines tus condiciones de cancelación y reembolso, y las comunicas al cliente. TOQUIN no gestiona reembolsos.
6.3. Al aceptar una solicitud te comprometes a prestar el servicio en los términos acordados. Si necesitas cancelar una reserva ya aceptada, debes hacerlo con la mayor anticipación posible a través de la Aplicación, indicando el motivo, dentro de los plazos que la propia Aplicación te señale.
6.4. Debes tratar a los clientes con respeto y profesionalismo.
7. RESEÑAS
Los clientes pueden publicar reseñas sobre los servicios prestados. Puedes responderlas. Retiraremos las reseñas que incumplan nuestras políticas de contenido, pero no eliminamos reseñas por el solo hecho de ser desfavorables.
8. SUSPENSIÓN Y TERMINACIÓN
Podemos suspender o cancelar tu cuenta si incumples estos Términos, si recibimos reportes fundados de conducta indebida, si detectamos actividad fraudulenta, o si incumples reiteradamente servicios aceptados. Cuando sea posible, te informaremos el motivo y podrás manifestar lo que a tu derecho convenga.
9. PROPIEDAD INTELECTUAL
Los derechos de propiedad intelectual sobre la Aplicación, la marca "TOQUIN" y su contenido pertenecen a Servicios Tecnológicos Toquin, S. de R.L. de C.V. o a sus licenciantes.
10. DATOS PERSONALES
El tratamiento de tus datos se rige por nuestro Aviso de Privacidad, disponible dentro de la Aplicación y en https://toquin.com/aviso-de-privacidad-socios
11. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
La Aplicación se proporciona "tal cual". En la medida permitida por la ley, TOQUIN no será responsable por daños derivados del uso de la Aplicación, ni garantiza un volumen determinado de solicitudes, contrataciones o ingresos.
12. MODIFICACIONES
Podemos modificar estos Términos. La versión vigente estará siempre disponible en la Aplicación y en https://toquin.com con su fecha de actualización.
13. LEGISLACIÓN APLICABLE Y SOLUCIÓN DE CONTROVERSIAS
13.1. Estos Términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos.
13.2. En caso de controversia, contáctanos primero en soporte@toquin.com para buscar una solución.
13.3. Se conservan a salvo los derechos que la legislación aplicable te confiera para acudir ante las autoridades y tribunales competentes.
14. CONTACTO
Servicios Tecnológicos Toquin, S. de R.L. de C.V. Avenida Lázaro Cárdenas 3454, interior 6, colonia Jardines de los Arcos, C.P. 45500, Guadalajara, Jalisco, México. soporte@toquin.com